Nota! Reglementarile in vigoare prevad dreptul de a returna produsul achizitionat in termen de 14 zile de la primirea coletului.
- QCum functioneaza?
- APrin completarea formularului de retur pe care l-ai primit in colet cu produsul.
Va rugam sa ne anuntati printr-un e-mail la adresa mariaalbufashion@gmail.com sau prin mesaj telefonic la numarul 0733 23 97 08 returnarea produselor.
Dupa completarea formularului de retur trebuie sa trimiteti coletul prin orice firma de curierat la adresa:
Bld. Libertatii, nr. 25, Pitesti, Arges.
Atentie! Costul aferent returnarii produsului este suportat de dumneavoastra. Coletele expediate fara plata transport sau cu ramburs nu vor fi acceptate.
- QCe se intampla atunci cand returnez un produs?
- A
- Verificarea coletului
Dupa primirea coletului il vom verifica in raport cu formularul de retur completat. Dupa verificare veti primi un e-mail de confirmare din partea noastra. Returul nu este acceptat pentru produsele cu urme de utilizare.
- Rambursarea
Dupa ce returul este acceptat in decurs de 5 zile lucratoare restituim banii. Intreaga procedura de retur poade dura pana la 15 zile calendaristice.
Restituirea banilor se va face astfel:
- Daca ai achitat comanda prin PayU, restituirea se va face in contul aferent cardului utilizat la plata comenzii.
- Daca ai achitat ramburs la curier, restituirea se va face in contul completat pe formularul de retur
Atentie!
Pentru a returna produsul, asigură-te că produsul este nedeteriorat. Returul nu este acceptat în cazul produselor deteriorate sau care prezinta urme de utilizare.