Bun venit pe fashionbybmy.ro!
Acest site apartine societatii Frontline by My SRL, o societate inmatriculata si organizata in conformitate cu legile din Romania, inregistrata la Oficiul registrului comertului cu J03/830/2024, cod unic de indentificare 49887542, cu sediul social in judetul Arges, localitatea Pitesti, Bld. Libertatii, nr. 25, denumita in continuare "Operator".
Termenii legali prezentati mai jos se aplica integral continutului paginii web www.fashionbybmy.ro ("site web") si a oricarei corespondente purtate intre "Client" si "Operator".
Utilizarea site-ului web reprezinta consimtamantul Clientului asupra acestor termeni si conditii mentionati mai jos de catre Operator indiferent daca acesta alege sa intregistreze la noi un cont sau nu si accordul acestuia de a primii mesaje electronice (e-mail), telefonice(SMS) sau apeluri telefonice in legatura cu produsele comercializate sau in legatura cu cererile plasate catre Operator.
Pentru evitarea oricaror neintelegeri, recomandam Clientilor nostri citirea acestor termeni inainte de utilizarea site-ului web si plasarea unei comenzi.
In cazul in care nu doriti sa acceptati acesti termeni legali, va rugam sa nu utilizati site-ul web.
1. Politica de Confidentialitate
Frontline by My SRL garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor stocate si transmise prin intermediul acestui site web.
Informatiile vor fi utilizate doar pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, posibile oferte speciale sau promotii, avand acordul utilizatorului in prealabil.
Furnizarea datelor catre Operator nu este obligatorie din partea Clientului, el putand refuza furnizarea de informatii in orice circumstante si este intitulat la dreptul de a solicita stergerea sau modificarea acestora din baza de date fara un motiv necesar.
Pentru aceasta, este necesara trimiterea unei solicitari din partea Clientului prin e-mail la adresa mariaalbufashion@gmail.com.
2. Copyright
Intreg continutul site-ului web (text, grafica, script-uri, programe si orice alte date) este proprietatea societatii Frontline by My SRL si este protejat in conformitate cu Legea Drepturilor de Autor.
Imaginile, logo-ul sau antetul de pe fashionbybmy.ro nu pot fi folosite in legatura cu produse sau servicii care nu apartin Frontline by My SRL, utilizarea neautorizata a oricarei portiuni din acest site web fara permisiunea Operatorului se considera o incalcare a drepturilor de autor si va fii actionata juridic in instanta.
3. Accesul si utilizarea site-ului web
Plasarea comenzilor pe pagina noastra este atat simpla cat si sigura; puteti achizitiona unul sau mai multe produse din oferta noastre folosind date minim necesare plasarii unei comenzi online (crearea unui cont se face automat).
Contul de utlizator
Procesul de inregistrare este automat si necesita doar informatii personale de baza (nume, prenume, telefon, adresa e-mail, adresa de contact, adresa de livrare).
Formularul de inregistrare se completeaza o singura data, urmand ca ulterior sa fie necesara doar autentificarea in sistem.
Pentru orice intrebari, ne puteti contacta pe e-mail la adresa: mariaalbufashion@gmail.com.
3. Informatii generale despre produse si preturi
Toate produsele se confectioneaza in baza cererii plasate de client pe site in cel mult 30 zile lucratoare de la data plasarii cererii pe site/facebook, in afara de cele existente pe stoc.
Imaginile produselor, ofertele sau preturile pot fi schimbate fara o notificare in prealabil.
Este posibil ca produsele finale sa difere de imaginile lor aflate pe pagina noastra, ca urmare a procesului de executie a fotografiilor sau a setarilor monitorului, tabletei, telefonului sau dispozitivului electronic folosit de catre client la vizionarea acestora.
Denumirea produsului, codul de indentificare al produsului, culoarea inscrisa sau orice alte specificatii marcate pe situl web au caracter informativ si nu pot fi motiv de acuzatie.
Cererea de efectuare produs
Se defineste ca cerere de efectuare a unui produs atunci cand un client acceseaza pagina fashionbybmy.ro("site web") si plaseaza prin intermediul acestuia o comanda pentru produsul/produsele dorite.
Cererea de efectuare produse nu reprezinta confirmarea ca produsele sunt in stoc sau ca se poate onora cererea plasata.
Confirmarile scrise receptionate de catre Client au caracter informativ si nu pot atrage obligatii contractuale.
Cererea de efectuare a unui produs poate fi plasata doar de persoanele care au implinit cel putin 18 ani.
Clientul are obligatia de a consulta tabelul de dimensiuni si sa urmeaze intructiunile de masurare din acesta.
Produsele sunt executate in masa conform tabel, si nu sunt confectionate la comanda conform specificatiilor clientului.
De asemenea NU se vor accepta modificari/ajustari la produsele comandate.
Comenzile plasate in sistem NU se modifica ulterior .
4. Politica de plata si livrare
Plata produselor comandate de pe site-ul web se poate realiza prin urmatoarele modalitati:
- Plata ramburs – la primirea coletului
- Card bancar - prin intermediul paginii securizate PayU
Produsele vor fi livrate prin curier (DPD).
5. Politica de Returnare si Schimbare produse
Pentru schimb
Daca doresti sa schimbi masura sau produsul taxa de transport va fi suportata de client, iar procedura implica sa ne contactezi prin mesaj pe e-mail pentru a verifica datele tale si a iti putea oferi solutia optima avand posibilitatea de a schimba masura, culoarea, produsul. Termen de schimb 15 zile lucratoare.
Pentru retur
Pentru restituirea banilor clientul trebuie sa completeze cererea inclusa in colet cu produsele si apoi sa trimita o copie a acesteia pe adresa noastra de e-mail: mariaalbufashion@gmail.com
Dupa completarea cererii si trimeterea aceasteia pe e-mail, trebuie sa contactezi orice firma de curierat si sa ne trimiti produsul retur la adresa:
Bld. Libertatii, nr. 25, Pitesti, Arges, telefon : 0733 23 97 08.
Coletele returnate fara plata transport, sau cu ramburs nu vor fi acceptate.
Pentru produsele receptionate care prezinta modificari fizice sau semne de purtare, mirosuri, pete, taieturi, cusaturi rupte sau cu orice alte tipuri de modificari aduse acestora nu se vor restitui banii (vei primi o notificare prin e-mail sau telefonic referitor la asta).
Inainte de a returna un produs, clientul trebuie sa se asigure ca acesta a fost ambalat corespunzator pentru a nu suferi daune pe parcursul transportului.
Restituirea banilor se va face in contul bancar specificat de catre client pe cerere, Operatorul se sustrage de la orice tip de vina in cazul neconcordantelor intre datele reale si cele completate in cerere.
Conform legii OUG 34/2014 termenul de notificare a intentiei de returnare a produselor este de maximum de 14 zile calendaristice.
Returul NU se preia telefonic, procedura de retur trebuie trimisa in scris pe e-mail.
Prin plasarea comenzii pe site-ul web clientul isi ofera consimtamantul ca plata retur sa se execute in cont-ul bancar indicat in cererea de retur aferenta conditiilor precizate mai sus.
6. Garantia legala de conformitate
Societatea noastra, in calitate de vanzator, asigura calitatea produselor achizitionate.
Perioada de garantie comerciala a produselor de imbracaminte si accesorii comercializate de societatea noastra este de 30 de zile de la data achizitiei produsului.
In conditii normale de utilizare aceste produse sunt garantate pentru orice defect de fabricatie pe o perioadă egala cu durata medie de utilizare de 30 de zile de la data achizitionarii.
Drepturile prevazute prin lege ale consumatorilor (inclusiv garantia legala de conformitate prevazuta de art. 2 alin. e¹ coroborat cu art. 16 si 16² din Legea nr. 449/2003) nu sunt afectate de garantia comerciala oferita.
Prin prezenta, consumatorii sunt informati in mod nemijlocit ca durata medie de utilizare a produsului este de 30 de zile de la achizitie, caz in care garantia legala de conformitate acordata consumatorilor (astfel cum este aceasta notiune definita de art. 2 pct. 2 din OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor este limitata la aceasta perioada, in conformitate cu dispozitiile art. 16² din Legea nr. 449/2003.
7. Datele de identificare ale societatii
FRONT LINE BY MY S.R.L.
CUI: 49887542
Nr. reg. com.: J03/830/2024
Adresa: Bld. Libertatii, nr. 25, Pitesti, Arges
Tel.: 0733 23 97 08
e-mail: mariaalbufashion@gmail.com